Por Jorge Gutiérrez
El Digital News Report 2025 del Instituto Reuters revela que el 7% de los mexicanos recurre semanalmente a chatbots de inteligencia artificial, como ChatGPT o Gemini, para mantenerse informados. Este nivel de adopción sitúa a México en línea con el promedio global y por delante de países como Reino Unido.
Basado en encuestas a casi 100,000 personas en 48 países, el informe destaca que México se encuentra entre los líderes en la adopción de nuevos canales y herramientas de información personalizada. En América Latina, solo Brasil supera a México con un 9% de usuarios de chatbots para noticias, mientras que Argentina y Chile reportan un 5% y 4%, respectivamente.
A nivel mundial, los chatbots de IA para noticias son utilizados principalmente para generar resúmenes (27%), traducir contenido automáticamente (24%) y ofrecer recomendaciones personalizadas (21%). En contraste, naciones como Estados Unidos, Alemania y Japón registran un uso inferior al promedio global de estas herramientas.
A pesar de las dudas sobre su confiabilidad, el uso de chatbots demuestra que estas herramientas no buscan reemplazar al periodismo tradicional, sino complementarlo. Su adopción apunta a ampliar el alcance de las noticias, facilitar el acceso a la información y responder a las necesidades de una audiencia cada vez más digital.