Con la finalidad de evitar que la población sea víctima de un delito cibernético, la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) recomienda extremar precauciones al recibir llamadas telefónicas de supuestas instituciones bancarias.
La Policía Estatal Cibernética detectó que, a través de telefonía en internet, delincuentes pueden falsificar el número que aparece en el identificador de llamadas, con el objetivo de suplantar la identidad de reconocidas instituciones como HSBC y Banorte.
Durante la llamada, mencionan que existe un problema con la banca móvil o que se han detectado cargos no reconocidos. Así, pueden cambiar contraseñas o trasladar la banca móvil a otro dispositivo para vaciar cuentas o realizar compras en línea.
Para prevenir este tipo de fraudes, la SSP exhorta a tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Si una llamada te parece sospechosa no contestes y comunícate al número de tu banco.
- No compartas contraseñas ni códigos de verificación que recibas por SMS o WhatsApp.
- Activa la verificación en dos pasos en todas tus cuentas y aplicaciones.
- Recuerda que estas instituciones no realizan llamadas desde sus números de atención al cliente.
Ante cualquier duda u orientación, el Gobierno del Estado recomienda a la población comunicarse con la Policía Estatal Cibernética al 22-22-13-81-11.